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불이아 강남구청점 너무 불친절해요 덧글 1 | 조회 620 | 2019-01-04 19:07:38
불친절  
지금까지 6회 정도 방문했는데 불쾌한일이 많아서 글 적고 갑니다. 저번에 한 번 룸으로 예약했는데 2시간 내에 먹을 수 있냐고 해서 그렇다고 하고 방문 한 후 몇몇은 제시간에 도착하고 일행들 중 조금 늦은 일행이 있었는데 (10분 정도) 들어오자마자 인사가 아니라 왜 이렇게 늦었냐면서 2시간 밖에 없다고 하지 않았냐고 역정과 짜증을 내시는 카운터 직원분이 계셨는데 정말 불쾌했습니다. 아니 모두 늦은것도 아니고 다 먹고 나가는데 한시간 반도 안걸렸는데 대체 왜 그렇게 고객 응대를 하시나요? 처음 한번말하신것도 아니고 소스를 가지러 나오는데도 계속 쫓아오셔서 시간 지켜달라고 하시고 정중하게 부탁 하셨으면 여기 이렇게 글을 쓰지도 않았겠죠? 학교에 지각해도 그정도 훈계는 안들을 수준이였네요. 그리고 분명 룸이 있다고 해서 룸으로 예약했는데 홀로 안내해주고 들은 적 없다고 하는 것도 벌써 두번째네요... 인원이 많아서 룸이 아니면 싫어하시는 상사분들도 많은데... 회사 상사분이 좋아하셔서 자주 회식장소로 선택되는데 정말 너무 스트레스 받습니다. 바쁘신거 알겠는데 비싼 식사 하고 너무 기분 나빠요. 고객 서비스 좀 신경 써주세요.
 
불이아강남점  2019-01-09 23:28:47 
수정 삭제
정말죄송합니다.조금더많은손님들께대접해드리고자신경을쓴다는것이불편을드린것같습니다.다음부터는조금이나마더편히식사하실수있도록최선을다해노력하겠습니다.정말죄송합니다.
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